Preguntas Frecuentes

El MOQ depende del nivel de servicio: 500 uds para impresión de logo en modelos existentes, 1.000 uds para colores o empaque personalizado, 2.000 uds para app de marca propia, y 5.000+ uds para el desarrollo de nuevos moldes. Podemos discutir arreglos flexibles para primeros pedidos.

Sí. Proporcionamos muestras de nuestra gama de productos existente en 3-5 días hábiles. Para proyectos OEM/ODM con marca personalizada, las muestras de preproducción toman 5-10 días. Pueden aplicar cargos de muestra, que normalmente se acreditan en su pedido al por mayor.

Los términos estándar son 30% de anticipo por T/T (transferencia bancaria) al confirmar el pedido, y el 70% de saldo antes del embarque (contra copia del conocimiento de embarque). Para clientes de largo plazo, podemos discutir L/C (carta de crédito) u otros términos flexibles. También aceptamos PayPal para pedidos de muestra.

Simplemente envíenos un correo a nick@paibon.com o complete el formulario de consulta con su producto de interés, cantidad objetivo y requisitos de personalización. Recibirá una cotización detallada dentro de las 24 horas.

El plazo de entrega estándar es de 15-25 días para modelos existentes con marca, 20-35 días para embalaje personalizado o desarrollo de apps, y 35-60 días para desarrollo de nuevos moldes. Los plazos pueden variar según el volumen del pedido y el programa de producción actual.

Apoyamos todos los métodos de envío estándar: transporte marítimo (FCL y LCL), transporte aéreo (para pedidos urgentes), mensajería express (DHL, FedEx, UPS para muestras), y transporte ferroviario hacia Europa. También manejamos preparación Amazon FBA, etiquetado de pallets y documentación aduanera.

Nuestro puerto predeterminado es Puerto de Zhongshan o Puerto de Shenzhen, ambos a aproximadamente 1-2 horas de nuestra fábrica. También podemos embarcar desde el puerto de Guangzhou a petición. Para la carga de contenedores, coordinamos con su agente de carga o podemos recomendar socios confiables.

Por supuesto. Ofrecemos impresión de logotipo mediante serigrafía en la plataforma de vidrio, logotipo en relieve en la base y diseño completo de caja a medida. El MOQ para impresión de logotipo es de 500 unidades con un tiempo de muestra de 3-5 días.

Sí. Ofrecemos apps móviles de marca propia (iOS + Android) para nuestras básculas inteligentes Bluetooth. La personalización incluye su nombre de marca, logotipo, esquema de colores e idiomas. La app es compatible con Apple Health y Google Fit. El MOQ para app de marca propia es de 2.000 unidades.

Sí, proporcionamos servicios ODM completos que incluyen diseño industrial, ingeniería estructural, desarrollo de moldes y diseño electrónico. Nuestro equipo de I+D de 3 ingenieros puede hacer realidad su concepto. El MOQ para desarrollo de nuevos moldes es de 5.000 unidades, con tiempo de muestra de 25-35 días.

Nuestros productos cuentan con CE (conformidad europea), FCC (cumplimiento de EE. UU.), ROHS (medioambiental de la UE), REACH (seguridad química), y nuestra fábrica está ISO 9001 y BSCI certificada. Podemos proporcionar informes de prueba y certificados a petición. Para certificaciones específicas de mercado, podemos coordinar pruebas y documentación.

Implementamos un proceso de QC de 4 etapas: (1) inspección de material entrante, (2) QC en proceso con verificaciones cada 30 minutos, (3) 100% de prueba del producto terminado — cada báscula es probada, y (4) auditoría de muestreo AQL 2.5 previa al embarque. Vea nuestra página de Control de Calidad para más detalles.

Sí, damos la bienvenida a inspecciones de terceros de SGS, TUV, Intertek o cualquier agencia de inspección de su elección. También podemos proporcionar documentación fotográfica y en video previa al embarque sin costo adicional.

Ofrecemos una garantía de 12 meses desde la fecha de embarque contra defectos de fabricación. Para unidades defectuosas, proporcionamos reemplazos gratuitos con su próximo pedido o crédito para compras futuras. La garantía no cubre daños por uso indebido, agua o desgaste normal.

Sí, podemos suministrar repuestos como celdas de carga, paneles LCD, tapas de batería y pies. Para pedidos al por mayor, típicamente incluimos 1-2% de repuestos sin costo. Se pueden pedir repuestos adicionales por separado.

¡Sencillo! Envíenos un correo a nick@paibon.com o use nuestro formulario de contacto. Díganos en qué productos está interesado, su mercado objetivo y la cantidad estimada. Le enviaremos una recomendación de producto y cotización dentro de las 24 horas.