Perguntas Frequentes

O MOQ depende do nível de serviço: 500 un para impressão de logo em modelos existentes, 1.000 un para cores ou embalagem personalizada, 2.000 un para aplicativo de marca própria, e 5.000+ un para desenvolvimento de novo molde. Podemos discutir arranjos flexíveis para primeiros pedidos.

Sim. Fornecemos amostras da nossa linha existente em 3-5 dias úteis. Para projetos OEM/ODM com marca personalizada, as amostras de pré-produção levam 5-10 dias. Taxas de amostra podem se aplicar, mas normalmente são abatidas no pedido em grande quantidade.

As condições padrão são 30% de adiantamento por T/T (transferência bancária) na confirmação do pedido, e o 70% de saldo antes do embarque (contra cópia do conhecimento de embarque). Para clientes de longo prazo, podemos discutir L/C (carta de crédito) ou outras condições flexíveis. Também aceitamos PayPal para pedidos de amostra.

Basta enviar um e-mail para nick@paibon.com ou preencha o formulário de consulta com seu produto de interesse, quantidade-alvo e requisitos de personalização. Você receberá uma cotação detalhada em até 24 horas.

O prazo de entrega padrão é de 15-25 dias para modelos existentes com marca, 20-35 dias para embalagem personalizada ou desenvolvimento de aplicativo, e 35-60 dias para desenvolvimento de novo molde. Os prazos podem variar conforme o volume do pedido e a agenda de produção atual.

Oferecemos todos os métodos de envio padrão: transporte marítimo (FCL e LCL), transporte aéreo (para pedidos urgentes), transportadora expressa (DHL, FedEx, UPS para amostras), e transporte ferroviário para a Europa. Também cuidamos da preparação Amazon FBA, etiquetagem de pallets e documentação aduaneira.

Nosso porto padrão é Porto de Zhongshan ou Porto de Shenzhen, ambos a aproximadamente 1-2 horas da nossa fábrica. Também podemos embarcar pelo Porto de Guangzhou mediante solicitação. Para o carregamento de contêineres, coordenamos com o seu agente de carga ou podemos recomendar parceiros confiáveis.

Com certeza. Oferecemos impressão de logotipo por serigrafia na plataforma de vidro, logotipo em relevo na base e design completo de caixa personalizada. O MOQ para impressão de logotipo é de 500 unidades com prazo de amostra de 3-5 dias.

Sim. Oferecemos aplicativos móveis de marca própria (iOS + Android) para nossas balanças inteligentes Bluetooth. A personalização inclui seu nome de marca, logotipo, esquema de cores e suporte a idiomas. O aplicativo é compatível com Apple Health e Google Fit. O MOQ para aplicativo de marca própria é de 2.000 unidades.

Sim, oferecemos serviços ODM completos incluindo design industrial, engenharia estrutural, desenvolvimento de moldes e design eletrônico. Nossa equipe de P&D com 3 engenheiros pode transformar seu conceito em realidade. O MOQ para desenvolvimento de novo molde é de 5.000 unidades, com prazo de amostra de 25-35 dias.

Nossos produtos possuem CE (conformidade europeia), FCC (conformidade dos EUA), ROHS (ambiental da UE), REACH (segurança química), e nossa fábrica é ISO 9001 e BSCI certificada. Podemos fornecer laudos de teste e certificados mediante solicitação. Para certificações específicas de mercado, podemos organizar testes e documentação.

Implementamos um processo de QC de 4 etapas: (1) inspeção de material de entrada, (2) QC em processo com verificações a cada 30 minutos, (3) 100% de teste do produto acabado — cada balança é testada, e (4) auditoria de amostragem AQL 2.5 pré-embarque. Veja nossa página de Controle de Qualidade para mais detalhes.

Sim, aceitamos inspeções de terceiros da SGS, TUV, Intertek ou qualquer agência de inspeção de sua escolha. Também podemos fornecer documentação fotográfica e em vídeo pré-embarque sem custo adicional.

Oferecemos uma garantia de 12 meses a partir da data de embarque contra defeitos de fabricação. Para unidades defeituosas, fornecemos reposição gratuita com seu próximo pedido ou crédito para compras futuras. A garantia não cobre danos por uso indevido, água ou desgaste normal.

Sim, podemos fornecer peças de reposição como células de carga, displays LCD, tampas de bateria e pés. Para pedidos em grande quantidade, normalmente incluímos 1-2% de peças gratuitas. Peças adicionais podem ser pedidas separadamente.

Simples! Envie-nos um e-mail para nick@paibon.com ou use nosso formulário de contato. Diga-nos em quais produtos você tem interesse, seu mercado-alvo e quantidade estimada. Enviaremos uma recomendação de produto e cotação em até 24 horas.